Основной инструмент для нахождения нужных задач - страница поиска. Она открывается при выборе пункта Поиск -> Поиск запросов в главном меню программы.

В верхней части открывшейся страницы расположен блок фильтров.

Фильтры имеют вид раскрывающихся списков. Первая строка списка - строка поиска.

Чтобы найти задачу, которая содержит определенный текст в названии или описании, воспользуйтесь полем Содержит текст. При этом в поле можно вводить не целиком слово, а использовать символ * для того, чтобы ввести только часть слова без окончания.

Как выбрать фильтр

Чтобы отфильтровать фильтр, нажмите на его название и отметьте флажками нужные пункты. Можно устанавливать несколько фильтров одновременно.

Как снять фильтр

Частично снять фильтр - нажать на него и в раскрывшемся списке снять флажки с неактуальных пунктов.

Полностью снять фильтр - нажать на фильтр и выбрать из раскрывающегося списка пункт Очистить выбранные пункты.

Основные фильтры

• Проект - в этом списке отображается список всех проектов.
• Тип запроса - поиск запроса по типу.
  • Все типы стандартных запросов - будут отмечены все стандартные запросы.
  • Все типы подзадач запросов.
  • Стандартные типы запросов.
  • Типы подзадач запросов.
• Статус - отбор выполняется по статусу запроса (Надо сделать, В работе, Выполнен, Проверен).
• Исполнитель - отбор задач, назначенных определенному исполнителю.
  • Текущий - отображаются “свои” задачи.
  • Не назначены - задачи, исполнитель для которых ещё не назначен.
  • Предложенные пользователи - выбрать пользователя из списка.
  • Предложенные группы - выбрать группу пользователей.
• Больше- список дополнительных параметров отбора. При выборе пункта дополнительного отбора, он появляется в блоке фильтров. Для дополнительных фильтров, рядом с названием, отображается символ “крестик”. При нажатии на этот “крестик”, фильтр снимается.

  • Решение- фильтр решений запросов (Не решен, Готов, Дубликат и т.д.). Удобно искать все запросы, которые еще не были сделаны (Не решен) или, например, закрыты потому что потеряли свою актуальность (Потеряла Актуальность).

  • Epic Link- отфильтровать список задач по конкретному эпику. Обратите внимание, для применения этого фильтра нужно нажать кнопку Обновить.

  • Недавние условия - список пяти последних использованных доп. фильтров.

  • Все условия - список пунктов, соответствующий списку полей задачи. При поиске полезно использовать следующие дополнительные фильтры:

    • Метки (они же label)- подробнее здесь.
    • По компонентам- подробнее здесь.
    • Автор - отбор задач, созданных определенным пользователем.
    • Дата обновления - выполняется поиск задач, дата обновления которых соответствует указанным параметрам.Для выбора интервала времени нужно установить переключатель и задать время или дату.

    Чтобы применить фильтр, необходимо нажать кнопку Обновить.

    Пример: Необходимо найти задачи, которые не обновлялись больше месяца.

    В фильтре Дата обновления выбираем пункт Больше чем,  в поле указываем “4”, из раскрывающегося списка выбираем “Недели”. Отобразятся все задачи, которые обновлялись ранее, чем 4 недели назад. Или

    Выбираем пункт Между и с помощью полей указываем даты.

    

    • Продвинутый - вид в котором фильтр формируется в строке запросов в виде SQL запрос (см. ниже).

Совет

Кстати, чтобы получить список задач, за которыми наблюдает определенный пользователь, переключитесь в продвинутый режим и используйте запрос вида watcher = user_name. Где вместо user_name укажите логин пользователя в системе.