1. Home
  2. Docs
  3. Инструкции по работе с Jira
  4. Работа с задачами
  5. Что делать, если задачу нужно уточнить

Что делать, если задачу нужно уточнить

Что делать, если вы прочитали описание задачи, но не поняли, что от вас хотят? Или сделали задачу, а автор вернул её на доработку без комментариев.

Для решения этой ситуации в JIRA есть кнопка Уточнить.

Когда вы нажимаете на неё, открывается форма добавления комментария. Напишите в нём вопрос для автора задачи и нажмите кнопку Уточнить.

Если вы вдруг поняли, что задача вам понятна и уточнять её не надо, нажмите кнопку Уточнение не требуется.

После отправки задачи на уточнение её статус автоматически становится На уточнении.

Чтобы ответить на вопрос, автор нажимает кнопку Уточнено.

В появившемся поле автор вводит свой комментарий и нажимает Уточнено.

После этого статус задачи автоматически меняется на Надо сделать и исполнитель может взять её в работу.

Совет

Все задачи, которые требуют уточнения, можно посмотреть с помощью запроса или на системном рабочем столе.