Что делать, если вы прочитали описание задачи, но не поняли, что от вас хотят? Или сделали задачу, а автор вернул её на доработку без комментариев.
Для решения этой ситуации в JIRA есть кнопка Уточнить.
Когда вы нажимаете на неё, открывается форма добавления комментария. Напишите в нём вопрос для автора задачи и нажмите кнопку Уточнить.
Если вы вдруг поняли, что задача вам понятна и уточнять её не надо, нажмите кнопку Уточнение не требуется.
После отправки задачи на уточнение её статус автоматически становится На уточнении.
Чтобы ответить на вопрос, автор нажимает кнопку Уточнено.
В появившемся поле автор вводит свой комментарий и нажимает Уточнено.
После этого статус задачи автоматически меняется на Надо сделать и исполнитель может взять её в работу.
Совет