В Jira при создании задачи вы можете выбрать её тип. В этой статье кратко описывается отличие одного типа от другого, и в конце даётся совет, какой именно тип выбирать в своей работе.
Различают следующие типы задач:
Тема (Epic) — используется для создания большой задачи, для реализация которой необходимо выполнить несколько меньших задач. Продолжительность такого типа задач от недели и больше. Подробнее о работе с Темой см. здесь;
История — задача, на выполнение которой требуется больше одного дня. В разработке используется мера оценки в 1 Story Point. Он равен одному рабочему дню или 8 часам. Соответственно, если задач требует 1 или больше SP, то это История. Может быть частью Epic (ссылка на Epic указывается в параметре Epic Link);
Задача — задача, которая решается за несколько часов, но не более 8, иначе создается История. Может быть частью Epic (ссылка на Epic указывается в параметре Epic Link);
Ошибка — проблема, которая затрудняет или препятствует использованию продукта. Например, устанавливается при обнаружении ошибок в работе сайта, мобильного приложения и т.д. Никак не связана с продолжительностью работ.
Если вы разработчик, то используете в своей работе все четыре типа задач.
Если вы не относитесь к разработке (например, маркетинг, финансы, HR), то вам достаточно использовать Epic и Задача. Но если вместо Задача будет использована История — ничего страшного. И, конечно, для того чтобы сообщить об обнаруженной ошибке, используйте тип Ошибка.
Стоит помнить — в Epic нельзя добавить Подзадачу, в качестве запросов, входящей в Epic. Поэтому лучше создавать обычные задачи и добавлять их в Epic.