Вы сталкивались с ситуацией, когда вам написали комментарий в задачу и вы хотите быстро ответить на него? А приходиться открывать JIRA, листать до поля «Комментарий», жать кнопки. Гораздо быстрее просто ответить на письмо и этот ответ попадет в задачу.
Чтобы отправить комментарий в конкретную задачу, необходимо:
- в получателях указать адрес jira@corporation.corp (поле Кому, в поле Копия указывать не надо, так не сработает);
- в Теме письма указать номер задачи. При этом номер задачи может быть указан вместе с другими словами;
- в тексте письма пишем текст, который попадет в комментария.
В комментарий попадает всё содержимое письма, с подписью и прошлой перепиской, если она была. Поэтому, если это необходимо, удалите лишнее.
Обратите внимание: если вы пишите с корпоративного адреса @corporation.corp, то комментарий будет добавлен от вашего имени. Если же вы (или кто-то другой) пишет подобным образом с другого ящика (например личного), то комментарий будет добавлен от пользователя Внешний клиент.
