1. Home
  2. Docs
  3. Other
  4. Почта
  5. Что делать если важные письма попадают в СПАМ

Что делать если важные письма попадают в СПАМ

Самостоятельная настройка фильтрации

Метод №1

В клиенте Kerio Connect перейдите в параметры почтового ящика, где вам будут доступны параметры пользовательских правил белого списка

Для того, что бы письма от вашего списка контактов не попадали в СПАМ, установите чек-бокс «Доверять отправителям из моей папки контактов»

Для того, что бы создать ваше собственное правило белого списка нажмите «плюс» и введите адрес электронной почты доверенного отправителя.

Сохраните результат.

Метод №2

В веб клиенте кликните мышкой по отправителю.

В открывшемся контекстном меню, кликните на «три точки» и добавьте адрес отправителя в белый список.

Если методы выше не помогают

Если самостоятельное добавление адресом в белый список не решает проблемы, обратитесь к системному администратору.