Пишите короткое и понятное название для статьи.
Форматирование статьи
Используйте встроенные возможности форматирования:
Используйте заголовки, для разбития смысловых блоков, выделяя их:
Разбивайте текст на абзацы (в одном абзаце 4-5 предложений) — так его будет легче воспринимать.
Если что-то перечисляете — используйте списки (в статье Правила оформления списков (перечней) можно почитать о них подробнее):
Пишите понятно, иллюстрируя страницы скриншотами (или видеоинструкциями). Скриншоты и видео необходимо прикреплять к статьям через функцию «Вставить файлы и изображения»:
Большие скриншоты скрывайте в макрос Раскрыть (expand).
Чтобы разделить контент статьи на блоки, используйте секции:
Упоминание пользователей
При упоминании в тексте сотрудника, используйте @Имя сотрудника, чтобы он получил уведомление.
Совет: рекомендуем изучить статьи (link) про работу с макросами в Confluence. Они помогают организовать и вывести нужный контент на страницах статей.